
0 POSTY
Katarzyna Kwiatkowski pisze o prawach konsumenta w e-commerce: odstąpieniu od umowy, zwrotach, rękojmi i reklamacji usług. W OdbierzPoradnik.pl dba o to, by porady były możliwe do zastosowania w praktyce, dlatego opiera je na przepisach, stanowiskach instytucji i realnych przykładach korespondencji ze sklepami. Szczególną uwagę zwraca na poprawne sformułowanie żądań, terminy oraz kompletowanie dowodów zakupu i kontaktu. Jej styl to spokojne prowadzenie krok po kroku, z jasnym rozróżnieniem, co jest obowiązkiem sprzedawcy, a co dobrą praktyką.