Paczkomaty i punkty odbioru to kategoria o samodzielnym odbieraniu przesyłek poza domem oraz rozwiązywaniu problemów pojawiających się na tym etapie dostawy. Wyjaśnia, jak przedłużyć termin odbioru, przekierować paczkę i postąpić, gdy przesyłka jest na inne nazwisko. Znajdziesz tu także procedury na wypadek niedziałającej skrytki, uszkodzonego opakowania, braku kodu lub pozostawienia paczki w punkcie bez zgody odbiorcy.
